Q：如何预订、租车？（苏州包车）
　　A：1）致电资讯确认
　　Q：关于续租问题？
　　A：续租要在不影响到下一个客人取车的前提下，才可以续租。目前续租是要提前6-12小时拨打客服热线，由客服人员确认好可以续租后，才为您办理续租的。
　　Q：月租价格是多少？
　　A：请拨打客服电话详细查询，不同车型的租用价格不同。包月30天为1个周期。
　　Q：有没有送车上门服务？
　　A：有的，租赁过本公司车辆的客户，并留存有真实有效资料。适当加收服务费后，可送车到指定地点。
　　Q：较早、较晚几点，可以拿车？
　　A：我们从早上8点至晚上5点期间，可以为您办理取车、还车手续，特殊情况可电话联系，协商
　　Q：你们公司租车有哪些费用？
　　A：主要包括：租用期间的车辆租金， 电子警察押金（还车一月后退还，可上门自取也可按客户要求打入指定账户）。
　　Q：香港、台湾以及外籍人士如何预订？
　　A：电话咨询确认，并交付定金。取车时要带好香港公民的身份证、台胞证、护照、驾驶证、信用卡
　　；如果是国际驾驶证，要在中国获得认证后才可以使用。
　　Q：我要提前还车该怎么操作？
　　A：您需要提前6个小时拨打我们的客服电话，我们会帮您修改订单，如果费用产生变化，我们会退款给您。
　　Q：你们的车辆都是什么牌照的？
　　A：无锡本地牌照
　　Q：每次租车的数量有限制吗？
　　A：有的，每位客户限租一辆。
　　Q：预订上门送车服务需预先支付费用吗？
　　A：不需要，此服务费用在我们送车上门后才收取。（节假日，用车高峰时需要预交定金。将在电话中预先告知客户）